Geluids- of trillingsoverlast door vrijetijdsactiviteiten en diensten (sport, cultuur, scholen, feesten ...) melden

Sport-, culturele, school- of feestelijke activiteiten kunnen geluidsoverlast veroorzaken, bijvoorbeeld door geschreeuw, muziek of animatieactiviteiten. Op deze pagina vindt u informatie over de mogelijke oorzaken van overlast door vrijetijdsactiviteiten en diensten, de instanties die kunnen ingrijpen en de stappen die u in uw situatie kunt ondernemen. Ook vindt u hier nuttige informatie om geluidsoverlast te melden en, wanneer de wetgeving het toestaat, een tussenkomst van Leefmilieu Brussel aan te vragen.

Dialoog en bemiddeling aanmoedigen

Voordat u formele stappen onderneemt, kunt u het best beginnen met de situatie op een beleefde manier te melden aan de persoon of de organisatie die de overlast veroorzaakt en zich hiervan niet altijd bewust is. In veel situaties kan een goed gesprek helpen om het probleem te verduidelijken en een oplossing te vinden. 

Als een gesprek moeizaam verloopt, schakel dan een neutrale derde partij in om u te helpen een constructief gesprek tot stand te brengen: een syndicus, een gebouwbeheerder of conciërge, een buurtcomité, gemeentelijke bemiddelingsdiensten of bemiddelingsverenigingen, enz. 

De bemiddelaars van het Netwerk van Openbare Diensten voor Bemiddeling bij Interpersoonlijke Conflicten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest (.pdf), die in elke gemeente beschikbaar zijn, kunnen u ook helpen. Hun tussenkomst is gratis en vertrouwelijk, en heeft tot doel een minnelijke schikking te bevorderen. Deze stap is erg belangrijk en kan vooral bij conflicten over lawaai een blijvende oplossing bieden. 

In sommige gevallen, wanneer lawaai zich ondanks normaal gedrag blijft voordoen, kan de geluidsoverlast het gevolg zijn van onvoldoende geluidsisolatie van het gebouw. De adviseurs van het adviescentrum Homegrade bieden particulieren gratis ondersteuning bij het vinden van de juiste technische oplossingen.

De situatie documenteren en een klacht indienen

Wanneer de geluidshinder terugkerend is, er geen minnelijke schikking kon worden getroffen en de situatie onder de wetgeving inzake buurtlawaai of ingedeelde inrichtingen valt, kunt u een formele klacht indienen bij de dienst Inspectie van Leefmilieu Brussel via het . Vervolgens kunnen er geluidsmetingen worden uitgevoerd om de overlast objectief vast te stellen. 

Als een overtreding wordt vastgesteld, beoordeelt Leefmilieu Brussel welke maatregelen (waarschuwing, ingebrekestelling, proces-verbaal enz.) moeten worden genomen, afhankelijk van het soort geluidshinder en de ernst van de overtreding. Als er een proces-verbaal wordt opgesteld, wordt dit doorgestuurd naar het Parket van de Procureur des Konings, dat beslist welke actie er moet worden ondernomen. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd van een proces-verbaal lang kan zijn. 

Het is ook mogelijk om de situatie objectief te laten vaststellen door de lokale politie, een gerechtsdeurwaarder of een onafhankelijke geluidsexpert. Zij kunnen de feiten vaststellen en de overlast documenteren, wat nuttig kan zijn voor verdere stappen. 

Naast de bovenstaande procedures kunt u zich met klachten te allen tijde wenden tot een vrederechter of een burgerlijke rechtbank. Zij zullen, in de meeste gevallen, ook technieken gebruiken om de geluidsoverlast objectief vast te stellen.

De bron van het lawaai identificeren

De stappen die u moet ondernemen, zijn afhankelijk van de bron van de overlast. Deze pagina helpt u om:

• Inzicht te verwerven in de verschillende geluidsbronnen.
• De actoren te identificeren die kunnen ingrijpen bij overlast.
• Geluidsoverlast te melden via een beveiligd online formulier.
• Op de hoogte te blijven van de te volgen procedures in geval van aanhoudende problemen.
• Analyses van de geluids- of trillingsoverlast aan te vragen, als de wetgeving daarin voorziet.

Om overlast te melden of een klacht in te dienen, is het belangrijk om contact op te nemen met de juiste instanties, afhankelijk van de bron van het lawaai, want de wetgeving varieert naargelang het soort overlast. 

Hieronder vindt u de belangrijkste categorieën van geluidsoverlast en de bijbehorende maatregelen:

• Sportactiviteiten
• (Horeca)zaken die muziek verspreiden
• Terrassen
• Markten, kermissen en openluchtspektakels
• Schoolactiviteiten
• Erediensten of landsverdedigingsactiviteiten

Hoe dien ik een klacht in over geluidsoverlast veroorzaakt door sportactiviteiten?

Aankondigingen die worden omgeroepen per microfoon, animatieactiviteiten, gezang en gejuich maken allemaal deel uit van de folklore en de traditie van sport. Maar afhankelijk van het tijdstip, de frequentie en de ligging van het sportterrein kunnen deze activiteiten de rust in de buurt verstoren.

Vindt de sportactiviteit plaats in een zaal, binnen in een sportcentrum of andere sportinrichting?

Voor deze inrichtingen gelden de volgende voorschriften: 

• De wetgeving inzake buurtlawaai. Deze wetgeving legt de geluidsdrempels vast die binnen of buiten gebouwen niet mogen worden overschreden.
• De wetgeving inzake milieuvergunningen, als de installaties of activiteiten die de geluids- of trillingsoverlast veroorzaken onderworpen zijn aan een aangifte of milieuvergunningDe milieuvergunning, voorheen 'commodo-incommodo'- exploitatievergunning genoemd, is een document met de technische voorschriften die de exploitant van een installatie (bv. tankstation, drukkerij, stomerij, enz.) moet naleven. De door de administratie vastgelegde voorwaarden zijn bedoeld om de bescherming te waarborgen tegen de gevaren, hinder of ongemakken die een installatie of activiteit direct of indirect kan veroorzaken voor het milieu, de gezondheid of de veiligheid van de bevolking, met inbegrip van personen die zich binnen de grenzen van een installatie bevinden zonder daar als werknemer te kunnen worden beschermd. Meer informatie over de milieuvergunning. Deze documenten kunnen bijkomende voorwaarden opleggen die specifiek zijn voor het beperken van geluidshinder, zoals werkingsuren, levertijden en een verplichting om de beste beschikbare technologieën te gebruiken.

Ondervindt u aanhoudende geluidsoverlast en kon er geen minnelijke schikking worden getroffen?

Vindt de sportactiviteit plaats in de openlucht op een sportterrein of ander domein (piste, binnenplaats, weide, enz.) van een sportinrichting?

De volgende voorschriften moeten worden nageleefd, in overeenstemming met de wetgeving inzake buurtlawaai:

• De activiteiten overschrijden het specifieke geluidsniveau van 30 dB(A) niet:
  • Deze drempel moet 's nachts gedurende minstens 12 opeenvolgende uren worden gerespecteerd.
  • Tijdens de nacht van vrijdag op zaterdag, nachten voorafgaand aan wettelijke feestdagen en, bij uitzondering, tijdens schoolvakanties, moet deze drempel gedurende ten minste 8 opeenvolgende uren worden gerespecteerd.
  • Bovendien moeten de tijdstippen waarop de activiteit gepland is ten minste 8 dagen op voorhand worden aangekondigd, op een zichtbare plaats die toegankelijk is voor het publiek, inclusief de buurtbewoners, zodat zij de mogelijkheid om hebben de uurregeling te raadplegen.
     
• De eigenaars, directeurs en zaakvoerders van inrichtingen waar sportactiviteiten in de openlucht worden georganiseerd, moeten een actieplan opstellen waarin de maatregelen worden beschreven die ze nemen om het geluid van de activiteiten te beperken, bijvoorbeeld:
  • een beschrijving van de perioden waarin geen activiteiten plaatsvinden
  • een lijst van luidruchtige handelingen en/of instrumenten waarvan het gebruik op het clubterrein verboden is, rekening houdend met de aan- of afwezigheid van woningen in de buurt
  • een beschrijving van de genomen of geplande maatregelen, inclusief investeringen in infrastructuur, om lawaai te beperken of te voorkomen dat het zich verspreidt, rekening houdend met de aan- of afwezigheid van woningen in de buurt.

De geluidsdrempels uit de wetgeving inzake buurtlawaai zijn echter niet van toepassing.

Ondervindt u aanhoudende geluidsoverlast en kon er geen minnelijke schikking worden getroffen?

Hoe dien ik een klacht in over geluidsoverlast veroorzaakt door muziek die verspreid wordt door een (horeca)zaak?

Muziek die wordt gespeeld in cafés, bars, restaurants, winkels, discotheken of privéclubs, feestzalen, concertzalen of theaters kan de rust in de buurt verstoren.

Voor deze zaken of inrichtingen gelden de volgende voorschriften: 

• De wetgeving inzake versterkt geluid, die de voorwaarden vastlegt voor het verspreiden van versterkt geluid in voor het publiek toegankelijke inrichtingen. De wetgeving bepaalt deze regel: het maximale niveau van versterkt geluid is 85 dB(A) over een periode van 15 opeenvolgende minuten, zonder bijkomende voorwaarden. Maar onder bepaalde voorwaarden mogen inrichtingen volumes tot 95 dB(A) en zelfs 100 dB(A) verspreiden. Deze wetgeving heeft als voornaamste doel het publiek in de inrichting te informeren en te beschermen tegen de overlast die veroorzaakt wordt door het geluid waaraan het wordt blootgesteld.
• De wetgeving inzake buurtlawaai. Deze wetgeving legt de geluidsdrempels vast die binnen of buiten gebouwen niet mogen worden overschreden.
• De wetgeving inzake milieuvergunningen, als de installaties of activiteiten die de geluids- of trillingsoverlast veroorzaken onderworpen zijn aan een aangifte of milieuvergunningDe milieuvergunning, voorheen 'commodo-incommodo'- exploitatievergunning genoemd, is een document met de technische voorschriften die de exploitant van een installatie (bv. tankstation, drukkerij, stomerij, enz.) moet naleven. De door de administratie vastgelegde voorwaarden zijn bedoeld om de bescherming te waarborgen tegen de gevaren, hinder of ongemakken die een installatie of activiteit direct of indirect kan veroorzaken voor het milieu, de gezondheid of de veiligheid van de bevolking, met inbegrip van personen die zich binnen de grenzen van een installatie bevinden zonder daar als werknemer te kunnen worden beschermd. Meer informatie over de milieuvergunning. Deze documenten kunnen bijkomende voorwaarden opleggen die specifiek zijn voor het beperken van geluidshinder, zoals werkingsuren, levertijden en een verplichting om de beste beschikbare technologieën te gebruiken.

Ter informatie: deze zaken en inrichitingen die muziek verspreiden zijn onderworpen aan een milieuvergunning: evenementenzalen, bioscoopcomplexen, theaters, opera's, feestzalen, discotheken en concertzalen waarvan de totale oppervlakte meer dan 200 m² bedraagt.

Ondervindt u aanhoudende geluidsoverlast en kon er geen minnelijke schikking worden getroffen?

Hoe dien ik een klacht in over geluidsoverlast veroorzaakt door terrassen uitgebaat door (horeca)zaken?

Terrassen, waarop men kan genieten van mooi weer en de zon, zijn erg gezellig en dragen bij aan de levendigheid van de openbare ruimte.  Maar wanneer ze talrijk worden of ook nachtelijke activiteit aantrekken, kunnen ze de rust in de buurt verstoren. Dat geldt vooral wanneer ze zich op een binnenterrein van een huizenblok of in een woonwijk bevinden.

Voor activiteiten die niet op de openbare weg plaatsvinden (bv. lawaai van gedrag van klanten, muziek, enz. op een terras op het binnenterrein van een huizenblok), is de wetgeving inzake buurtlawaai en/of milieuvergunningen van toepassing. Deze wetgevingen leggen de geluidsdrempels vast die binnen of buiten gebouwen niet mogen worden overschreden en bepalen specifieke voorwaarden voor geluidshinder.   

Voor activiteiten die op de openbare weg (bv. straten, voetpaden, pleinen, bermen enz.) plaatsvinden en geen verspreiding van versterkt geluid inhouden, bestaan er geen geluidsdrempels die moeten worden gerespecteerd. 

Voor activiteiten die op de openbare weg (bv. straten, voetpaden, pleinen, bermen enz.) plaatsvinden en verspreiding van versterkt geluid inhouden, is de wetgeving inzake buurtlawaai van toepassing. Deze wetgeving legt de geluidsdrempels vast die binnen of buiten gebouwen niet mogen worden overschreden.

Als er versterkt geluid wordt verspreid, dan is ook de wetgeving inzake versterkt geluid van toepassing. Deze wetgeving heeft als voornaamste doel het publiek te informeren en te beschermen tegen de geluidsoverlast waaraan het wordt blootgesteld.

Ondervindt u aanhoudende geluidsoverlast en kon er geen minnelijke schikking worden getroffen?

Hoe dien ik een klacht in over geluidsoverlast veroorzaak door een markt, kermis of openluchtspektakel?

Markten, kermissen en andere activiteiten die in openlucht worden georganiseerd, kunnen de rust in de buurt verstoren.

Voor activiteiten die niet op de openbare weg plaatsvinden, is de wetgeving inzake buurtlawaai van toepassing. Deze wetgeving legt de geluidsdrempels vast die binnen of buiten gebouwen niet mogen worden overschreden.

Voor activiteiten die op de openbare weg (bv. straten, voetpaden, pleinen, bermen enz.) plaatsvinden en geen verspreiding van versterkt geluid inhouden, bestaan er geen geluidsdrempels die moeten worden gerespecteerd. 

Voor activiteiten die op de openbare weg (bv. straten, voetpaden, pleinen, bermen enz.) plaatsvinden en verspreiding van versterkt geluid inhouden, is de wetgeving inzake buurtlawaai van toepassing. Deze wetgeving legt de geluidsdrempels vast die binnen of buiten gebouwen niet mogen worden overschreden.

Als er versterkt geluid wordt verspreid, dan is ook de wetgeving inzake versterkt geluid van toepassing. Deze wetgeving heeft als voornaamste doel het publiek te informeren en te beschermen tegen de geluidsoverlast waaraan het wordt blootgesteld.

Ondervindt u aanhoudende geluidsoverlast en kon er geen minnelijke schikking worden getroffen?

Hoe dien ik een klacht in over geluidsoverlast veroorzaakt door schoolactiviteiten?

Geluid van schoolactiviteiten kan de rust in de buurt verstoren, of het nu gaat om lawaai van leerlingen op een speelplaats, lawaai van technische installaties, de verspreiding van muziek of ander rumoer.

Voor activiteiten die buiten de schooluren ('s avonds, in het weekend of tijdens schoolvakanties) plaatsvinden, is de wetgeving inzake buurtlawaai van toepassing. Deze wetgeving legt de geluidsdrempels vast die binnen of buiten gebouwen niet mogen worden overschreden.

Als er versterkt geluid wordt verspreid, dan is de 

Voor geluidsoverlast veroorzaakt door verwarmings-, airconditionings- en ventilatie-installaties (afzuigkappen, gecontroleerde mechanische ventilatie, warmtepompen enz.) van een onderwijsinstelling, vindt u de relevante bepalingen en voorschriften op onze pagina voor het melden van geluidsoverlast door buurtlawaai.

Ondervindt u aanhoudende geluidsoverlast en kon er geen minnelijke schikking worden getroffen?

Hoe dien ik een klacht in over geluidsoverlast veroorzaakt door erediensten of landsverdedigingsactiviteiten?

Als er tijdens erediensten of landsverdedigingsactiviteiten versterkt geluid wordt verspreid, dan is de wetgeving inzake versterkt geluid van toepassing. Deze wetgeving heeft als voornaamste doel het publiek te informeren en te beschermen tegen de geluidsoverlast waaraan het wordt blootgesteld. 

Voor geluidsoverlast veroorzaakt door verwarmings-, airconditionings- en ventilatie-installaties (afzuigkappen, gecontroleerde mechanische ventilatie, warmtepompen enz.), vindt u de relevante bepalingen en voorschriften op onze pagina voor het melden van geluidsoverlast door buurtlawaai.

Ondervindt u aanhoudende geluidsoverlast en kon er geen minnelijke schikking worden getroffen?