Milieuhinder: hoe overlast, verontreiniging of schade melden?

  • Inspectie
  • Vervuiling
  • Klachten
  • Overtreding

Bent u het slachtoffer van milieuhinder? Wilt u melding maken van een overtreding of een incident dat het milieu of de gezondheid van de mens kan schaden? Dan kunt u contact opnemen met de Inspectiedienst van Leefmilieu Brussel.

Inhoud

Stelt u een overtreding of incident in verband met het milieu vast? Denkt u dat er een risico op verontreiniging of hinder bestaat? Ervaart u zelf milieuhinder?

Bij de Inspectiedienst van Leefmilieu Brussel kunt u melding maken van milieuvervuiling of van gedragingen die het milieu of de gezondheid van de mens kunnen schaden.

Waarom milieuhinder melden?

Het niet naleven van de milieuwetgeving houdt risico’s in voor het milieu en de gezondheid van de mens. Als u overtredingen vaststelt en vreest voor verontreiniging of milieuschade, of als u zelf hinder ondervindt, is het belangrijk om dit te melden. Zo kunnen de bevoegde instanties de juiste acties ondernemen.

Als u een incident meldt bij Leefmilieu Brussel gaan we na of het om milieu-inbreuken gaat. Als dat het geval is, nemen we de nodige maatregelen om de hinder te verhelpen, te verminderen of herhaling ervan te voorkomen. Ook kunnen we maatregelen opleggen om de eventuele schade te herstellen.

Leefmilieu Brussel behandelt de meeste, maar niet alle meldingen over milieuhinder. Enkele vormen van milieuhinder vallen onder de bevoegdheid van andere administraties zoals Net Brussel of het gemeentebestuur. Als wij niet bevoegd zijn om uw klacht te behandelen, verwijzen we u door naar de instantie die wel bevoegd is.

Wat zijn de voorwaarden voor het melden van milieuhinder?

We kunnen het incident dat u meldt pas behandelen als er aan drie voorwaarden wordt voldaan.

  1. De feiten moeten plaatsvinden op het grondgebied van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.
  2. De feiten moeten een inbreuk vormen op de wetgeving die binnen de bevoegdheden van Leefmilieu Brussel valt.
  3. U moet bereid zijn uw naam en contactgegevens te vermelden.

Overtredingen in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Leefmilieu Brussel kan enkel meldingen van milieuhinder behandelen die betrekking hebben op feiten die plaatsvinden op het grondgebied van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.

Heeft uw melding betrekking op feiten die u in het Vlaamse of Waalse Gewest hebt vastgesteld? Neem dan rechtstreeks contact op met de bevoegde instanties van de gewesten.

Nuttige links

Overtredingen binnen de bevoegdheden van Leefmilieu Brussel

We kunnen enkel meldingen van milieuhinder behandelen die een inbreuk vormen op de wetgeving die binnen onze bevoegdheden valt. In de ‘Gids voor goede milieupraktijken’ vindt u de geldende milieuwetgeving in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en alle normen die onder de bevoegdheden van Leefmilieu Brussel vallen.

Opgelet

Deze vormen van milieuhinder vallen niet onder de bevoegdheid van Leefmilieu Brussel, maar onder die van andere administraties zoals Net Brussel of het gemeentebestuur:

  • het geluid van de motor van een voertuig dat stilstaat op de openbare weg,
  • geluid veroorzaakt door mensen die praten op de openbare weg,
  • geuroverlast veroorzaakt door een restaurant,
  • de meeste soorten lichtoverlast.

Goed om te weten

Bezoek de pagina over de milieu-inspectie en leer alles over het Inspectiewetboek en de bevoegdheden van de dienst Inspectie.

Geen anonieme meldingen

U kunt geen anonieme melding van milieuhinder maken. Om een geldige melding te kunnen indienen, moet u bereid zijn uw naam en contactgegevens te vermelden. Dit heeft te maken met het recht op verdediging van de persoon of instantie waar uw melding over gaat. Bovendien kunnen we u zo ook op de hoogte houden van de behandeling van uw melding.

Alle documenten of getuigenissen over de niet-naleving van een norm die door Leefmilieu Brussel wordt gecontroleerd, zullen worden opgenomen in een dossier. De persoon die ervan verdacht wordt deze norm te hebben overtreden, zal dit dossier kunnen raadplegen. In het kader van hun recht op verdediging hebben deze personen het recht te weten van wie de melding komt.

Hoe kan ik milieuhinder melden?

Om een incident te melden, moet u het klachtenformulier invullen dat specifiek bestemd is voor de hinder die u wilt melden. Zo kunnen wij uw melding vlot en op de juiste manier behandelen.

Nadat u het klachtenformulier hebt ingevuld, kunt u het formulier aan ons bezorgen via de website, per e-mail of per post. Volg de instructies vermeld bij elk specifiek klachtenformulier.

Klachtenformulieren

Heeft uw melding betrekking op overlast die niet in bovenstaande lijst staat?

U kunt de overlast aan ons melden via het formulier voor niet-specifieke milieuklachten. Vul dit formulier in en stuur het naar Leefmilieu Brussel:

Wat te doen bij een dringend milieuongeval of -incident?

Wanneer een milieuongeval of -incident plots optreedt, kan het nodig zijn onmiddellijk actie te ondernemen.

Bent u getuige van een milieuongeval of -incident en vreest u ernstige gevolgen voor uw gezondheid, de gezondheid van uw naasten, de volksgezondheid of het milieu? Aarzel dan niet om onmiddellijk de nodige stappen te zetten:

  1. Bel de dienst 112, zodat de hulpdiensten verwittigd kunnen worden. De brandweer zal de nodige dringende maatregelen nemen om de bevolking en het milieu te beschermen.
  2. Neem contact op met Leefmilieu Brussel op het nummer 02 775 78 70 (van maandag tot vrijdag, behalve op feestdagen, van 8u tot 17u). Dit is een noodnummer specifiek voor het melden van dringende milieuongevallen of -incidenten (niet voor algemene inlichtingen). De Inspectiedienst van Leefmilieu Brussel zal het nodige doen om de milieuovertredingen vast te stellen, de oorsprong van de vervuilingen te onderzoeken en, indien nodig, de persoon die verantwoordelijk is voor de overtredingen aansprakelijk te stellen.