Overslaan en naar de inhoud gaan
Home
  • Burgers
  • Professionals
  • Onderwijs
  • Blog Pro
  • Contact
  • Jobs
  • Over Leefmilieu Brussel
  • Agenda
NL
  • FR
  • Home
  • Milieubeheer
  • Diensten en aanvragen
  • Wetgeving
  • Onze acties
  • Tools en data
  1. Home
  2. Ondersteuning EPB-software

Ondersteuning EPB-software

  • Energie
  • Gebouw
  • EPB (Energieprestatie van gebouwen)
  • Tools
  • Begeleiding

26 mei 2022

Een ondersteuning is ingevoerd voor het gebruik van de software in het kader van een project gelegen in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Het heeft als doel jullie te helpen wanneer er incidenten voorkomen. Een incident is een abnormale functionering van de applicatie (geen berekening, stilvallen van de applicatie, de onmogelijkheid om geregistreerde gegevens weer op te halen, enz.). We raden u aan om eerst de FAQ en de pdf handleidingen te raadplegen en dan pas een beroep op deze dienst te doen. Hoe specifieker jullie zijn in het contactformulier, hoe beter we jullie kunnen helpen. Wij engageren ons om jullie zo snel mogelijk te beantwoorden.

Om ondersteuning te krijgen na een incident met de EPB-software, gelieve dit formulier zorgvuldig in te vullen. Door op "verzenden" te klikken zal dit formulier automatisch naar zowel Leefmilieu Brussel als uzelf worden gestuurd. 

1. IDENTIFICATIE/GEGEVENS VAN DE GEBRUIKER
2. IDENTIFICATIE VAN HET MATERIEEL EN DE SOFTWARE
(Informatie is beschikbaar in het venster "Meer over de EPB software" beschikbaar via het menu "help" van de software) - Voorbeeld : 10.0.2
Informatie is beschikbaar in het venster "Meer over de EPB software" beschikbaar via het menu "help" van de software) - Voorbeeld : Windows 7 SP1
3. IDENTIFICATIE VAN HET PROJECT
4. OMSCHRIJVING VAN HET INCIDENT
4.3.1. BIJLAGE(S) ".PEB" BESTAND(EN)
Slechts één bestand.
16 MB limiet.
Toegestane types: peb.
4.3.2. BIJLAGE(S) ".LOG" BESTANDEN
Slechts één bestand.
16 MB limiet.
Toegestane types: log, bak.
5. COMPLEMENTAIRE BESTANDEN (PRINT SCREEN, ANDERE,…) DIE DE SITUATIE KUNNEN ILLUSTREREN
Slechts één bestand.
16 MB limiet.
Toegestane types: gif, jpg, jpeg, png, txt, rtf, html, odf, pdf, doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx, xml, bak.
De gegevens die u ons bezorgt, dienen enkel om uw aanvraag te verwerken. Voor meer informatie kunt ons beleid inzake gegevensbescherming raadplegen

Delen:

  • Share this on Facebook
  • Share this on Linkedin
  • Share this on Twitter
  • Share this on Email
  • Share this on Print

Milieubeheer

  • Afval beheren
  • Renoveren en bouwen
  • Duurzamer worden
  • De gezondheid en veiligheid garanderen
  • Gebouwen en sites beheren
  • Dierenwelzijn garanderen

Milieubeheer

  • Afval beheren
  • Renoveren en bouwen
  • Duurzamer worden
  • De gezondheid en veiligheid garanderen
  • Gebouwen en sites beheren
  • Dierenwelzijn garanderen

Diensten en aanvragen

  • Milieuvergunningsaanvraag
  • Advies en begeleiding
  • Erkenningen en registraties
  • Klachten, meldingen en waarschuwingen
  • Premies en financiële steun
  • Projectoproepen

Diensten en aanvragen

  • Milieuvergunningsaanvraag
  • Advies en begeleiding
  • Erkenningen en registraties
  • Klachten, meldingen en waarschuwingen
  • Premies en financiële steun
  • Projectoproepen

Wetgeving

  • Wetteksten
  • Verplichtingen en vergunningen
  • Controles en boetes

Wetgeving

  • Wetteksten
  • Verplichtingen en vergunningen
  • Controles en boetes

Onze acties

  • Gewestelijke plannen en beleid
  • Projecten en resultaten

Onze acties

  • Gewestelijke plannen en beleid
  • Projecten en resultaten

Tools en data

  • Kaarten
  • Websites en tools
  • Het milieu: stand van zaken
  • Lesmateriaal opleidingen en seminaries

Tools en data

  • Kaarten
  • Websites en tools
  • Het milieu: stand van zaken
  • Lesmateriaal opleidingen en seminaries
  • Pers
Website Burgers
Website Onderwijs
Blog Professionals

Volg ons

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Youtube
  • Instagram

Nieuwsbrieven

Blijf op de hoogte

Ik schrijf me in
  • Toegang tot milieu-informatie
  • Toegankelijkheidsverklaring
  • Eco-design
  • Wettelijke bepalingen
  • Transparantie