Moeilijkheden om uw energiefactuur te betalen? Dit kunt u doen

  • Energie
  • Isolatie

De elektriciteits- en gasprijzen zijn sterk gestegen. Maakt u zich zorgen dat u de volgende facturen niet kunt betalen? Hier volgen een aantal mogelijke oplossingen. Vraag tijdig hulp!

Uw verbruik beperken

De verwarming ‘s nachts uitzetten, de deuren sluiten, ‘s avonds de gordijnen dichtdoen, de verwarming 1°C lager zetten, de droogkast niet gebruiken... Er zijn heel wat kleine acties die een grote invloed hebben op uw factuur: maak er een gewoonte van.

Uw contract vergelijken en wijzigen

U kunt nagaan of uw huidige contract nog interessant is door het te vergelijken met de verschillende aanbiedingen, om het eventueel te wijzigen. Met Brusim, de tool ontwikkeld door Brugel, de Brusselse regulerende instantie voor elektriciteit en gas, kunt u online aanbiedingen vergelijken. InforGasElek, een gratis en onafhankelijke regionale dienst, biedt u ook persoonlijke bijstand per telefoon of op afspraak.

Uw voorschotten verhogen

De maandelijkse facturen die u betaalt, zijn voorschotten. Als uw contract variabel is, wordt de prijs aangepast aan de werkelijke prijs en kan de jaarlijkse afrekening zeer hoog zijn. Het is dus in uw belang om uw voorschotten nu te verhogen om deze meerkost te spreiden. Raadpleeg uw energieleverancier.

Een betalingsplan aanvragen

Hebt u uw factuur ontvangen en kunt u ze niet betalen? Neem dan nu meteen contact op met uw energieleverancier om een gespreide betaling aan te vragen: zo vermijdt u nalatigheidsintresten. Als u ernstige financiële problemen of schulden hebt, neem dan contact op met het OCMW of een erkende schuldbemiddelingsdienst. Zij zoeken samen met u naar een oplossing.

Uw recht op het sociaal tarief controleren 

Als u recht hebt op sociale bijstand of als u een sociale woning huurt, kunt u genieten van het verlaagd sociaal tarief, waarmee u de kosten voor elektriciteit en gas kunt beperken. Dat is ook het geval als u tot 30 maart 2023 recht hebt op de verhoogde tegemoetkoming voor gezondheidszorgen. Informeer u bij uw ziekenfonds.

Het statuut beschermde afnemer aanvragen

Hebt u een ingebrekestelling ontvangen en loopt u het risico van het net afgesloten te worden? Het statuut beschermde afnemer behoedt u daarvoor. U wordt door Sibelga bevoorraad aan het sociaal tarief tot uw schuld is terugbetaald. Neem contact op met Brugel of met het OCMW van uw gemeente om na te gaan of u aan de criteria voldoet.

Wie kunt u contacteren voor hulp?