Waarom en hoe een incident melden of een klacht indienen?
- Inspectie
- Vervuiling
- Milieuvergunning
Stelt u een overtreding of incident in verband met het milieu of het dierenwelzijn vast? Denkt u dat er een risico op verontreiniging of hinder bestaat?
U kunt melding maken van milieuvervuiling of van gedragingen die het milieu, de gezondheid van de mens of het dierenwelzijn kunnen schaden. U kunt ook een klacht indienen als u hinder ervaart.
Als u ons feiten meldt die betrekking hebben op een niet-naleving van de milieuwetgeving of als u een klacht indient bij Leefmilieu Brussel, gaan wij na of het om milieu-inbreuken gaat. Indien dat het geval is, nemen wij de nodige maatregelen om de hinder te verhelpen, te verminderen, herhaling ervan te voorkomen of maatregelen op te leggen om de schade te herstellen.
Wij behandelen de meeste meldingen over milieuhinder. Bepaalde vormen van milieuhinder vallen echter niet onder onze bevoegdheid, maar onder die van andere administraties, zoals Net Brussel of het gemeentebestuur. In dat geval verwijzen wij u naar de bevoegde instantie.
Om te kunnen optreden wanneer u een incident meldt of een klacht indient, zijn twee voorwaarden vereist:
1. De feiten moeten:
- plaatsvinden op het grondgebied van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en
- een inbreuk vormen die binnen de bevoegdheden van Leefmilieu Brussel valt.
In de ‘Gids milieu-inbreuken’ vindt u de geldende milieuwetgeving in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.
Heeft uw klacht betrekking op feiten die u in het Vlaamse Gewest of Waalse Gewest hebt vastgesteld? U kunt rechtstreeks contact opnemen met de bevoegde autoriteit. U kunt ook een afgeleverde vergunning raadplegen om de exploitatievoorwaarden ervan te kennen.
2. U moet bereid zijn uw naam en contactgegevens te vermelden. U kunt geen anonieme klacht indienen. Waarom? Omdat alle documenten of getuigenissen met betrekking tot de niet-naleving van een norm die door Leefmilieu Brussel wordt gecontroleerd, zullen worden opgenomen in een dossier. De persoon die ervan verdacht wordt deze norm te hebben overtreden, zal dit dossier kunnen raadplegen. In het kader van hun recht op verdediging hebben deze personen het recht te weten wie er een klacht tegen hen heeft ingediend.
Hoe kan ik een melding of een klacht indienen?
Om uw melding of klacht in te dienen, moet u het formulier gebruiken dat specifiek bestemd is voor de hinder die u hebt waargenomen of ondervindt. Zo kunnen wij uw aanvraag op de juiste manier behandelen.